Курьером до двери

Доставка 2-3 дня и зависит от времени приема и обработки заказа, а также загрузки курьерских служб. Осуществляется транспортной компанией Boxberry

В пункты выдачи курьерских служб

Осуществляется в пункты выдачи Boxberry. Доставка зависит от времени приема и обработки заказа, а также загрузки курьерских служб. Доставка ковриков возможна только в пункты, способные обрабатывать посылки размером более 65 сантиметров. Срок хранения заказов 7-10 дней и зависит от правил курьерской службы. При поступлении в пункт выдачи вы получите уведомление по смс или через мессенджеры.

Курьером до двери

Срок зависит от региона. Доставка производится только в будние дни, возможность доставки в выходные дни зависит от регламента работы Boxberry в вашем регионе. Перед доставкой заказа вы получите уведомление от курьерской службы по смс или через мессенджеры, а также вам поступит звонок от курьера непосредственно перед доставкой заказа.

В пункты выдачи курьерских служб

Осуществляется в пункты выдачи Boxberry. Стоимость и сроки доставки в регионы рассчитываются системой автоматически в зависимости от дальности отправления и общего веса заказа. Доставка ковриков возможна только в пункты, способные обрабатывать посылки размером более 65 сантиметров. Срок хранения заказов 7-10 дней и зависит от правил курьерской службы. При поступлении в пункт выдачи вы получите уведомление по смс или через мессенджеры

Возврат товара надлежащего качества происходит в магазине где был приобретен данный товар. Если товар был в использовании, магазин имеет право при возврате удержать часть стоимости товара в зависимости от степени износа. В случае, если требуется экспертная оценка, продавец в праве отказать в возврате денежных средств. Экспертная оценка товара происходит на основании письменной претензии от потребителя и рассматривается от 10 до 20 календарных дней.

По результатам экспертизы, компания Master-Yoga в праве отказать в обмене товара/возврате денежных средств, если не будет найден заводской брак или дефект.

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

(с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г., 18 июля 2011 г.)


Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества


1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.


(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.



Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.



По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.


(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)